Recomendaciones
Consejos para un mejor uso del servicio
Normas de uso
Ante cualquier duda, siga las indicaciones del personal
Siga las indicaciones del personal
Ante cualquier duda, siga las indicaciones del personal.
Espere en la parada
Espere la llegada del autobús en la parada, a una distancia prudente de la calzada, respetando el orden de llegada.
Haga señal al conductor
Realice una señal al personal de conducción para comunicarle su intención de subir. El conductor no puede recoger viajeros fuera de la parada.
Acceda por la puerta delantera
El acceso a los autobuses se realiza por la puerta delantera, validando el título o pagando el billete al subir.
Lleve el abono a mano
Lleve el abono o el importe del billete a mano, facilitando el trabajo al personal de conducción y el acceso rápido al autobús evitando retrasos innecesarios.
Conserve el título de transporte
Conserve el título de transporte durante el trayecto, ya que es el justificante a efectos del Seguro Obligatorio de Personas Viajeras y es el documento que le da derecho a realizar una reclamación.
Cambio máximo de 10 €
En el caso de adquirir el billete ordinario, el personal de conducción solo facilitará cambio de 10 €.
Sitúese al fondo del autobús
Sitúese al fondo del autobús para no molestar al resto de personas viajeras en los pasillos y puertas de acceso.
Use los timbres con antelación
Utilice los timbres con la suficiente antelación para indicar al personal de conducción su intención de descender en la siguiente parada.
Respete los asientos reservados
Respete los asientos reservados para personas que merecen una atención especial.
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
Nuestros autobuses son de piso bajo y disponen de rampa para acceso con silla de ruedas. El personal de conducción accionará el sistema cuando observe que es necesario para el acceso de personas con movilidad reducida.
Espacio reservado a sillas de ruedas
Se ocupará el espacio reservado a sillas de ruedas, en sentido contrario a la marcha y con el freno accionado.
Carritos de bebé
Los carritos de bebé pueden acceder desplegados si el bebé permanece en él durante el trayecto, ocupando el espacio reservado en sentido contrario a la marcha. Pueden viajar hasta dos sillitas simultáneamente.
Cochecito y silla de ruedas no coinciden
Por motivos de seguridad no podrán coincidir un cochecito de niño y una silla de ruedas.
Baje por la puerta trasera
Para bajar del autobús utilice la puerta trasera. En caso de elevada ocupación, el personal de conducción podrá autorizar el uso de la puerta delantera.
No baje con el vehículo en movimiento
Preste atención al recorrido de apertura de las puertas y no intente bajar si el vehículo no se encuentra completamente parado.
PMR pueden bajar por puerta delantera
Las personas con movilidad reducida podrán bajar por la puerta delantera cuando se encuentren próximos a ella, solicitándolo previamente al conductor.
Facilite el descenso
Facilite el descenso a personas de edad avanzada o de movilidad reducida.
Prohibiciones
Respete las siguientes prohibiciones a bordo
No molestar al conductor
No molestar al personal de conducción, salvo para comunicar alguna incidencia.
No fumar
Está prohibido fumar en el interior del autobús.
No entrar si está completo
No entrar en el vehículo cuando se advierta que está completo.
No forzar las puertas
No forzar o impedir la apertura o el cierre de las puertas del vehículo.
No viajar con animales
No se permite viajar con animales, excepto perros de asistencia, perros de seguridad y animales domésticos transportados en receptáculos adecuados.
No transportar materiales peligrosos
No se permite viajar con materiales peligrosos o con paquetes de grandes dimensiones, excepto los cochecitos de bebé.
No distribuir publicidad
Está prohibido distribuir publicidad en el interior del autobús.
Estas recomendaciones están supeditadas a la Ordenanza reguladora de la gestión del servicio público de transporte.